الشروط العامة

الأهلية لاستخدام الخدمة

يجب أن يكون المستخدمون فوق سن 18 عامًا وقادرين قانونيًا على إبرام عقود الخدمات القانونية المقدمة عبر AqarNowAgent.

لا يسمح باستخدام خدماتنا للأشخاص دون 18 سنة قانونيًا دون موافقة أو إشراف ولي الأمر.

يجب استخدام موقعنا وخدماتنا فقط لأغراض قانونية ومشروعة وفقًا للأنظمة السارية في الإمارات العربية المتحدة.

خدماتنا مخصصة للمقيمين والعملاء داخل الإمارات العربية المتحدة فقط، ولا نتحمل مسؤولية الاستخدام من مناطق غير معتمدة.

حساب المستخدم

يتطلب استخدام بعض خدمات AqarNowAgent إنشاء حساب شخصي للمستخدم لتوفير الدعم القانوني وتسهيل التواصل.

المستخدم مسؤول عن تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند التسجيل وضمان تحديثها عند الضرورة.

يتوجب على المستخدم الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين للحفاظ على أمن الحساب.

لا يجوز نقل الحساب أو استخدامه من قبل أشخاص آخرين دون إذن صريح من AqarNowAgent.

عند الاشتباه في اختراق الحساب، يجب على المستخدم إعلامنا فورًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إيقاف الحسابات التي تنتهك الشروط أو تستخدم الخدمات بشكل مخالف للقانون.

الخدمات المقدمة

نوفر استشارات قانونية متخصصة ودعم مهني لوكلاء العقارات لضمان سير المعاملات العقارية ضمن الأطر القانونية.

قد يتم تعديل تفاصيل الخدمة وتحديثها بما يتناسب مع متطلبات السوق والقوانين المحلية، مع إعلام المستخدمين بالتغييرات الهامة.

نسعى لتوفير الخدمات بشكل مستمر، لكن قد تواجه بعض الانقطاعات لأسباب فنية أو تنظيمية خارجة عن إرادتنا.

القواعد والالتزامات

على مستخدمي الموقع الالتزام بالقواعد التالية لضمان بيئة آمنة ومهنية:

• عدم نشر محتوى مخالف للقوانين أو يسيء للغير.
• استخدام المعلومات المقدمة فقط للأغراض القانونية والمهنية.
• الامتناع عن محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة الموقع.
• احترام حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المقدم.
• عدم استخدام الخدمات لأغراض شخصية احتيالية أو مضللة.
• الالتزام بالتعامل المهني والأخلاقي مع جميع الأطراف.
• الإبلاغ عن أي مخالفات أو مشاكل في استخدام الموقع أو الخدمات.

محتوى المستخدم

عند تقديم المحتوى عبر خدماتنا، يتم تنظيم هذه الحقوق والمسؤوليات:

يظل المستخدم مواردكًا للمحتوى الذي ينشره، مع منحنا حق استخدام هذا المحتوى ضمن خدماتنا.

بإرسال المحتوى، يمنح المستخدم AqarNowAgent ترخيصًا غير حصري لاستخدام وتعديل المحتوى لأغراض تحسين الخدمة.

المستخدم مسؤول عن صحة المحتوى وموافقته للقوانين المعمول بها؛ ولا نتحمل مسؤولية المحتوى المنشور من قبله.

نحتفظ بحق إزالة أو تعديل أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق لضمان سلامة الموقع وخدماته.

الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية، والشعارات، والمحتويات الرقمية الخاصة بـ AqarNowAgent محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الإماراتية والدولية.

• لا يجوز نسخ أو توزيع أو إعادة نشر أي محتوى دون الحصول على إذن خطي منا.
• يحظر استغلال العلامات التجارية أو المحتويات بطرق تخل بحقوقنا أو تقلل من قيمتها.
• نحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية بحق من ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا.

الخدمات المدفوعة

تشمل خدماتنا المدفوعة استشارات قانونية معمقة وخطط دعم مخصصة لوكلاء العقارات.

تحدد الأسعار بناءً على نوع الخدمة ومدى تعقيد الدعم المطلوب، ويتم توضيحها قبل إتمام الاتفاق.

تتم الدفعات عبر القنوات المعتمدة لدينا باستخدام وسائل دفع آمنة ومتاحة في الإمارات العربية المتحدة.

يتم التعامل مع الاشتراكات بناءً على شروط محددة تشمل مدة الخدمة وتجديدها أو إلغائها وفق سياسة الالتزام.

تتم مراجعة طلبات الاسترداد وفقًا لطبيعة الخدمة المقدمة، مع مراعاة عدم تقديم استرداد للخدمات التي تم تسليمها جزئيًا أو بالكامل.

يمكن إلغاء الخدمات المدفوعة بما يتوافق مع الشروط بينما تحتفظ AqarNowAgent بحقها في تطبيق رسوم مناسبة إذا تم الإلغاء بعد بدء الخدمة.

يخضع دفع الضرائب حسب الأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ويكون على عاتق العميل عند الاقتضاء.

قد تتغير الأسعار بمرور الوقت مع إشعار مسبق لإبلاغ العملاء بالتعديلات التي تؤثر على الخدمات الحالية.

عدم السداد قد يؤدي إلى تعليق أو إيقاف الخدمة حتى تسوية المدفوعات المتأخرة.

إخلاء المسؤولية

تقدم AqarNowAgent الاستشارات القانونية بناءً على المعلومات المتاحة، ونحن غير مسؤولين عن النتائج التي تعتمد فقط على هذه المعلومات.

تحديد المسؤولية

لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات، ضمن الحدود القانونية المسموح بها.

الجهات الخارجية

قد نتعاون مع مزودي خدمات خارجيين لدعم تقديم خدماتنا، مع ضمان حماية خصوصية بيانات العملاء وفقًا للاتفاقيات المعمول بها.

إنهاء الاستخدام

يحتفظ موقع AqarNowAgent بحق إنهاء أو تعليق وصول المستخدم إلى الخدمات في حال انتهاك الشروط أو استخدام مخالف للقانون.

إنهاء الحساب قد يؤدي لفقدان الوصول إلى البيانات والخدمات، وينصح بحفظ نسخ احتياطية حسب الحاجة.

الخصوصية

تعتمد سياسة الخصوصية لدينا على حماية بيانات المستخدمين وتوفير الشفافية فيما يتعلق بكيفية جمع المعلومات واستخدامها.

الاتصالات

يتم التواصل مع المستخدمين عبر القنوات المعتمدة لتقديم الدعم، التحديثات، والمعلومات الهامة المتعلقة بالخدمات.

التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع تحديث المستخدمين وإبلاغهم بالتغييرات الجوهرية قبل تطبيقها.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات تتم تسويتها ضمن اختصاص المحاكم الإماراتية.

حل النزاعات

نسعى لحل أي نزاع وديًا في المقام الأول، وفي حالة عدم النجاح يمكن اللجوء للإجراءات القانونية المختصة حسب القانون الإماراتي.